Időpontfoglaló rendszer klímaszerelőknek — címbekéréssel
Az ügyfél Messengeren írja meg, mi a gond — az AI-recepciósod időpontot egyeztet, pontos címet kér, és a naptárad útvonalra készen áll.
Így néz ki egy foglalás nálad
AI-recepciós — példa-beszélgetés
Jó napot! Nem hűt a klíma a nappaliban. Tudnának jönni a héten?
Jó napot! Hibafeltárásra csütörtökön 10:00 vagy pénteken 8:00 az első szabad időpontunk. Melyik felel meg? A pontos címet is kérném.
Csütörtök jó. 1114 Budapest, Bartók Béla út 15.
Rögzítettem: csütörtök 10:00, hibafeltárás — 1114 Budapest, Bartók Béla út 15. Indulás előtt értesítést küldünk.
Ágazati sablonnal indulsz
Regisztráció után ezek a szolgáltatások előre beállítva várnak — átírod, és kész:
- Karbantartás, tisztítás — 60 perc
- Hibafeltárás — 90 perc
- Telepítési felmérés — 45 perc
Kimész a helyszínre? A rendszer veled megy.
A kiszállásos módban a foglalás pontos címet kér a vendégtől, a megjegyzés pedig eltárolja, mit tapasztal — te útvonalat tervezel, nem telefonálgatsz.
Az ügyfél akkor ír, amikor elromlik — nem munkaidőben
Kánikulában egy nap alatt több megkeresés jön, mint máskor egy héten, és mindenki azonnal választ akar. A Foglaljitt recepciósa minden üzenetre válaszol: időpontot ajánl a valódi naptáradból, bekéri a címet, és rögzíti, mi a hiba — te pedig szerelsz, nem telefonálsz.
„Kimegyek hozzád" — a foglalás ehhez igazodik
A kiszállásos szolgáltatásnál a rendszer pontos címet kér, és a megjegyzésben minden előzetes információt eltárol. A naptáradban egymás után látod a napi címeket — az útvonalat te rakod össze, de már nem cetlikről.
Kevesebb üresjárat, kevesebb „elfelejtettem"
Az ügyfél emlékeztetőt kap a kiszállás előtt, egy gombbal jelezheti, ha mégsem ér rá — így nem állsz zárt ajtó előtt. Minden foglalás, módosítás és lemondás egy helyen, visszakereshetően.
Gyakori kérdések
Honnan tudja a rendszer, hova kell mennem?
A kiszállásos szolgáltatásnál a foglalás kötelezően pontos címet kér, a megjegyzésbe pedig az ügyfél leírhatja, mit tapasztal — így felkészülten indulsz.
Mi van, ha az ügyfél csak árajánlatot kér?
A recepciós a beállított áraidat és kiszállási díjadat mondja — semmit nem talál ki. Ha az igény egyedi, jelez neked, és te veszed fel a fonalat.
Létrán állva nem tudom felvenni a telefont. Mi történik a hívásokkal?
A nem fogadott hívás jellemzően nem hív vissza — de aki Messengeren ír, annak a recepciósod azonnal válaszol, és időpontot is ad. Este, hétvégén is.
Több szerelővel dolgozunk. Ezt kezeli?
Igen: munkatársanként külön naptár, saját vendégfogadási idővel. A foglalás ahhoz kerül, aki az adott sávban szabad.